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1.- Para agilizar tú compra y el servicio, es recomendable y conveniente Registrarse en TriCoteo (registrarse no compromete a nada y es totalmente gratuito) o inicies sesión Identificarse con el nombre de usuario y contraseña que utilizaste al registrarte.

¿Cómo registrarse?

Para realizar sus compras o acceder a determinadas ofertas y servicios, deberá registrar sus datos y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa, además, al registrarse evitará que, en lo sucesiva ocasiones, tenga que cumplimentar los datos de cliente.

Por favor, rellene todos los campos marcados como "requerido" con un *. Puede poner el usuario y la contraseña que quiera.

Es importante que escriba correctamente su dirección de correo electrónico, pues inmediatamente le enviaremos un correo con un link para que lo acepte y su cuenta quede activada. (recuerde revisar la carpeta SPAM)

Si tuviera cualquier problema en este punto póngase en contacto con nosotros y se lo solucionaremos lo antes posible, desde nuestro Panel de Control, sin acceso a conocer la contraseña utilizada.

En el momento en que usted se registra en TriCoteo o realiza un pedido (TriCoteo nunca solicitará por ningún medio datos bancarios o números de tarjeta) sus datos personales, como el domicilio, y los relativos a su forma de pago serán únicamente utilizados para tramitar sus pedidos, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de interés como cliente registrado.

Siempre y en cualquier momento, podrá cancelar y/o modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfonos...) o solicitar el recordatorio de su usuario y/o contraseña si la ha olvidado.

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como comprar jpg 022.- Clicando en "detalles de producto"  ofrecemos una descripción más detallada (texto y fotografias) de cada producto, con opción a elegir, por ejemplo, el color preferido entre la "carta" de colores disponibles.

Al seleccionar/cambiar entre las opciones disponibles (color, cantidad,...) el tiempo de entrega y/o el precio se actualizará automáticamente, en función de la selección/cambio realizado.

3.- Confirmada las cantidad de unidades a comprar (por defecto 1 unidad) podemos clicar en el botón "Añadir al carro" y nos deberá aparecer una ventana emergente similar a la siguiente imágen:

como comprar jpg 03  como comprar jpg 04

El producto seleccionado se ha añadido a nuestro carro. Compras, que podras modificar o anular en todo momento y cuyos "detalles" se muestra en "MI COMPRA" (columna izquierda), pudiendo Continuar comprando más productos, que de igual modo se irán añadiendo al carro de la compra o...

4.- Mostrar carro: ...

 

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Condiciones generales

  • El hecho de "confirmar" un pedido se entiende como "compra en firme" e implica el conocimiento previo y la aceptación expresa, irrevocable, plena y sin reservas por parte del cliente, de las presentes condiciones generales de venta.
  • Toda la información que nos sea remitida será protegida de acuerdo a la ley de protección de datos.
  • Los pedidos hechos en www.tricoteo.brinal.es se envían una vez confirmado el pago, por el medio que usted haya elegido.
  • El plazo medio de entrega será entre los 3 y 30 días hábiles a contar desde la fecha de confirmación del pedido mediante el medio de pago elegido.
  • Los clientes estarán en todo momento informados del plazo de producción y posterior entrega.
  • Es imprescindible que el cliente facilite bien los datos de dirección, correo electrónico y teléfono para poder enviar el producto correctamente.
  • Si en el transcurso de 3 días de la fecha del pedido no se realizara la transferencia o el ingreso en la cuenta se dará por cancelado dicho pedido.
  • El cliente dispone de 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega para devolver el producto y solicitar su abono.
  • El cliente se hará cargo de todos los gastos ocasionados a consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento, así como de cualquier deterioro del producto. Toda mercancía devuelta por el motivo que fuere deberá ser embalada por el cliente en el embalaje original.
  • En caso de devoluciones por daños, desperfectos... en el producto, se deberá notificar en un plazo máximo de 24 HORAS a contar desde la recepción de la mercancía, pasado ese plazo no se aceptarán devoluciones por este motivo.
  • La notificación de este tipo de incidencias se deberá de hacer mediante mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. en el que se deberá explicar cuál es el desperfecto y en caso de que proceda, se deberá acompañar de una fotografía en la que se muestre el desperfecto.
  • En caso de devolución, el reembolso se efectuará una vez el producto se encuentre de vuelta en nuestras instalaciones, perfectamente embalado, y previo examen por nuestra parte. TriCoteo no podrá aceptar devoluciones de productos dañados por el usuario, que hayan sido utilizados por éste o sin su embalaje original.
  • Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente y será debidamente notificado por correo electrónico.
  • Los precios de los artículos se rigen a través de la tarifa en curso y los portes, si proceden, se calculan automáticamente en función del peso de la compra y de la zona de entrega.
  • Una vez el envío haya sido cursado sólo podrá ser cancelado abonando la totalidad de los gastos de envío ocasionados. El cliente puede escoger entre las siguientes modalidades de pago:
  1. Pago con Pay-Pal o tarjeta de crédito/débito. Modo de pago totalmente seguro. TriCoteo no tiene acceso a sus datos personales de la tarjeta.
  2. Transferencia bancaria o ingreso en nuestra cuenta bancaria número: ESxxxxxxxxxxxx indicando el número de pedido y algún dato personal (por ej. e-mail) del cliente, para así poder identificarlos con el pedido realizado.
  3. Contra reembolso (pago a la entrega del producto). Al elegir este modo de pago el precio se incrementará un 6% sobre el precio del producto en concepto de comisión por reembolso, importe que carga la agencia de transportes por realizar la gestión del cobro.

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos es gestionar la relación comercial, gestionar las solicitudes y/o los pedidos y su cobro y, asimismo, realizar tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial. Para manifestar la oposición a recibir publicidad, así como para la realización de cualquier otro trámite, duda o consulta puedes enviar una comunicación escrita a:

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Sobre TriCoteo

Esta página está creada y diseñada con la finalidad de dar a conocer a cuantas más personas las diferentes labores y manualidades que llevamos realizando desde años un grupo de personas que dedicamos parte de nuestro tiempo al campo de la creación de artículos hechos a mano.

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